Management

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进出海外市场,了解商务对手是必要的成功。

顾客关系管理是企业客户相关内容的数据分析,整合资源,以顾客是中心为最大化,并以此基础,计划结合顾客特性的营销活动,支援,评价的过程,这就是CMR.最近登场的数据库营销是可以一对一的营销。
永山的CRM是持续维持与客户的关系,通过“一次的服务即为终身顾客"作为契机的客户化,提升客户的价值,客户相关企业内部,外部的数据分析,结合客户特性,基于营销活动的计划和支持的评价。对于客户的信息,是以数据库为基础,对客户细节地分类,展开有效的营销策略,开发管理系统配备,结合客户的一种构筑,顾客的购买模式,喜好分析,客户各种行动的预测,多样化的营销合作。过去的集体营销(Mass Marketing),市场细分化(Segmentation Marketing),缝隙市场(Niche Marketing),确实是被区别开的营销方法。数据库营销(DB Marketing)的个人营销,关系营销,一对一的营销开始进化的要素的基础上,以实际利用CRM来实现环境为重点,可改善顾客管理相关的KP以及促进对员工成果报酬制度的改善。
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永山家族系统是在供应链间的环境中,谋求供应链的能力的高度化,提高现有的技术革新的范围之外的持续创新,实用性的技术革新,交流基础的技术革新的3个标语的基础上进行。最后主要是以供应链的竞争力的高度化为目的,推进系统的正常化概念,通过设定明确的制约以及成功的重要原因,提高供应链的竞争能力。这个系统的最终目的是文化组织和系统,相当水平的伙伴关系为基础,构筑一个连锁的家庭。

与客户间的活跃性交流,通过战略性的分析的客户管理–永山